to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Para Yükleme Sorunu: Kredi Kartı Reddediliyor
10 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Vodafone Pay hesabımdaki Pay Kart’a para yüklemeye çalıştığımda, uygulamada “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu hata gün boyunca farklı saatlerde yaptığım denemelerde tekrarlandı ve bugün de aynı sorun devam ediyor.
Vodafone Pay hesabım ve Pay Kart’ım aktif ve güncel, Ziraat Bankası kredi kartımda da herhangi bir kısıtlama ya da sorun bulunmuyor. Daha önce aynı kart ve aynı hesapla defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, son dönemde bu uyarı nedeniyle para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Denemelerim sırasında kartımdan herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye değişikliği de olmadı. Ayrıca farklı banka kartlarıyla da denememe rağmen tümünde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hem Vodafone Pay hem de Ziraat Bankası tarafında bu sorunun kaynağının araştırılarak paylaşılmasını ve kartlarımla Vodafone Pay Pay Kart’a para yükleme işlemlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
