to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Numara Değişikliği Yapılamıyor
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Bunlardan birine geçmişte Vodafone Pay açtım, fakat o hat sonrasında Turkcell’e taşındı ve şu anda bir yakınım tarafından kullanılıyor.
Şu an aktif olarak kullandığım Vodafone hattıma (sonu 4271 ile biten numara) Vodafone Pay açmak istiyorum ancak sistem, daha önce bir kez açılan Vodafone Pay hesabındaki numaranın değiştirilemeyeceğini söylüyor ve yeni bir hesap açmama da izin vermiyor. Bu nedenle uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen Vodafone Pay’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca bayiye gittim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Mevcut hattıma yeni bir Vodafone Pay hesabı açılmasını ya da eski Vodafone Pay hesabımdaki numaranın, şu an aktif olarak kullandığım hattıma güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba beni Vodafone pay güncelleme için onay alacaktı dönüş gelmedi diğer hattım aranmış iş yoğunluğundan dönemedim tekrar arama olacak mı işlem yapıldı mı bilgilendirirseniz memnun olurum
