to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartıma Bloke Kondu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
27.10.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma yükleme yaptıktan sonra, kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Kartımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı nakit çekim amacıyla kullanmak istemiştim. Uygulamada kartım hâlâ bloke olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını, aksi takdirde bloke edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kusura bakmayın ya sadece bir bakiye yüklendi ve o bakiye ihtiyacım var siz kusura bakmayın Vodafone pay beni mağdur bırakıyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala daha kartımı açmadınız bu ne ya paramızla rezil oluyoruz ya karta yükleme yapıldı diye blok mi konur
