to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Su Kampanyası İadesi Gecikti, Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Vodafone Pay üzerinden 3 Mayıs tarihinde Hayat Su kampanyasından 130 TL tutarında, faturaya yansıt seçeneğiyle alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL iade edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hem kampanya şartlarının yerine getirilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hayat Su kampanyası kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin bir an önce faturama yansıtılarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
