to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ve 200 TL Bakiye Yüklenmedi
Vodafone Pay’e 8 Eylül’de üye oldum ve ilk üyeliğe özel 200 TL bakiye kampanyasından yararlanmak için kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 200 TL bakiye hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en geç 14 iş günü içinde kampanya bakiyesinin yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir bakiye tanımlanmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya koşullarını sağlamama ve verilen süreyi beklememe rağmen 200 TL bakiyemin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL’nin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
