Selen sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Pay Hesabını Kapatamıyor Ve Kişisel Verileri Silinmiyor
Selen
26 Aralık 2025 19:32
1.136"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Hesabının Kapatılamaması Ve Veri Silme Talebi
Büşra
06 Şubat 19:41
716Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadık ve işlem yapamadık.
0531 *** ** 64 numaralı hattı ve B**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone Pay hesabımızın, kişisel verilerimizin güvenliği açısından derhal kapatılmasını talep ediyoruz. Ayrıca sistemlerinizde bulunan bu hesaba ait tüm kişisel verilerimizin ivedilikle ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlem tamamlandığında da tarafımıza bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
6 Şubat Cuma gününden bu yana bu sorunu yaşıyoruz ve kendi kendimize hiçbir şekilde çözüm üretemiyoruz. Hesap kapatma ve kişisel verilerin silinmesi talebimizin acilen işleme alınmasını rica ediyoruz.
06 Şubat 19:57 (Şikayetten 16 dakika sonra)
07 Şubat 10:31
Büşra
27 Mart 22:34
Benzer Şikayetler
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Damla
02 Aralık 2025 07:59
1.646Vodafone Pay uygulamasında merak ederek bir hesap açtım ancak artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme...
vodafone-pay-hesabimi-kapatamiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
Vodafone Pay Hesabımı Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Hasan
13 Ocak 00:43
147Vodafone Pay hesabımı 2 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde veya başka herhangi bir kanalda hesabı kapatmaya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. En az 10 kez deneme yapmama rağmen hesabımı kendi başıma kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat siste...
Vodafone Pay Hesabımı Silemiyorum. Silmek İstiyorum
İrem
23 Kasım 2023 18:32
1.828Vodafone Pay hesabımı silemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri anlatmayacağım, başvuru yapmaktan başka bir seçenek sunulmadığını ve yetkili bir kişiyle iletişime geçemediğimi belirtmek istiyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulamaya bu işlevin eklenmesinin zor olmad...
2 Yorum
Vodafone Pay Hesabımda Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti
Muhammet
06 Aralık 2025 23:11
1.562Yıllar önce kullandığım eski Vodafone hattımla Vodafone Pay hesabı açmıştım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar Vodafone hattı aldım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay’e ne eski numaramla ne de yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kimlik doğrulama başarısız”...
Yorumlar