to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulamaya girişiniz/erişiminiz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem şifremi yanlış kabul ettiği için temsilciyle de görüşemiyorum, bu nedenle sorunu kimseye doğru düzgün anlatamıyor ve destek alamıyorum. Hesabımda ne kadar olduğunu tam bilmediğim, kullanamadığım bir bakiye bulunuyor ve bu durum mağduriyete neden oluyor.
Ayrıca Vodafone’da faturalı hatta geçmeme rağmen Vodafone Pay ile sunulan kampanyalardan yararlanamıyorum. Hem hesabıma erişemediğim için hem de kampanya haklarımı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Vodafone Pay hesabıma konulan erişim engelinin kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi, hesabımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi ve faturalı hat için geçerli kampanyalardan eksiksiz şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma durduk yere erişim engeli getirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili...
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için şifre almak istediğimde, her denememde şifre tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...
Vodafone Pay’in tüm sosyal medya platformlarında yayınladığı “Faturana yansıt limitin açık, şimdi Vodafone ol, limitini al” şeklindeki reklamlara güvenerek işlem yapmak istedim. Reklamlarda limitimin açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone faturalı hattımda uygulamaya girdiğimde önce limi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/hazır limit hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...
Yorumlar