to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak geçmiş aylarda 200 TL indirim kuponum için “Premium paket” e 75 TL ödeme yapıyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan kısmına hiçbir şekilde para yükleyemiyorum.
Sorun ilk çıktığında Vodafone ile görüştüğümde problemin bankamdan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine farklı bir banka kartı ile deneme yaptım, yine hata aldım. Sonrasında bankamla görüştüğümde bana kartlarım ve hesabımda herhangi bir sorun olmadığını, harcamalarımın normal şekilde geçtiğini ilettiler. Yani bankamda bir problem yokken Vodafone Pay üzerinden hâlâ yükleme yapamıyorum ve içeride 200 TL’lik kuponum atıl durumda kaldı.
Vodafone Pay müşteri temsilcileri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde sorunun onlarda olmadığı, bankamla ilgili olduğu söylendi. Fakat bankamdan da defalarca teyit aldığım üzere böyle bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen 3 aydır kuponumu kullanamıyorum.
Vodafone Pay tarafının bu teknik sorunu inceleyip çözmesini, kullanılmayan 200 TL’lik kupon tutarımı da ya kuponumu kullanabilir hale getirerek ya da hattıma/hesabıma benzer şekilde tanımlayarak tarafıma kullandırmalarını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde işlem yapmak istediğimde “banka/kredi kartınızla işlem yapılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme ya da işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Uygulamayı silip...
Vodafone Pay Premium kullanıcısıyım ve son 3 ay içinde üç kez kupon yüklemeye çalıştım. Her seferinde kuponlarım yüklenmedi. Bu işlemleri Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sorunumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herkes birbirine yönlendirdi ve altyap...
Vodafone pay uygulamasına para yükleyemiyor sürekli bir hatadan dolayı işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor diyor. Kampanyamda faturalarımı Vodafone pay uygulaması üzerinden ödeme yaparsam 100 TL indirim yapılacaktı ama yükleme yapamıyorum. Kendi bankama gittin ama bu sorun onlardan kaynaklanmıyor...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturasız garantili 3 GB paketimi kolayca yenilemek için 09.01.2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma 150 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket satın alma işlemini tamamlamama rağmen yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine, bu kez 11.01.2026 tarihinde uygulama...
22 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üzerinden aylık hakkım olan 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmak istedim. Kampanya kodunu Vodafone Pay cüzdan uygulamasında “kampanya kodu gir” kısmına girdiğimde, “aynı haktan 1 kere yararlanabilirsiniz” uyarısı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. ...
Yorumlar