to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanı İle Ödenen Faturada %10 Geri İade Gelmedi
Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden Vodafone hattımın faturasını kampanya dahilinde ödedim; ancak vaat edilen %10 geri iade tutarı hesabıma yatırılmadı. 23.02.2026 tarihinde, 28.02.2026 son ödeme tarihli ve 692,75 TL tutarındaki faturamı N**** K****** adına kayıtlı Vodafone hattım için Vodafone Pay cüzdan ile ödedim. İşleme ait onay/işlem kodu 968338’dir.
Bu işlem sonrası yaklaşık 70 TL civarında olması gereken %10 geri iade tutarının cüzdan hesabıma yatmadığını gördüm. Henüz Vodafone Pay ya da Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; öncelikle bu kampanya kapsamında hak ettiğim iade tutarının tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili kampanyanın şartlarına uygun işlem yaptığım halde iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabıma ait geri ödemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
