Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Bakiyem Aniden Sıfırlandı Nedenini Öğrenemiyorum

profile
19 Aralık 2025 17:46
940

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kullandığım, ardından ödediğim 2.750 TL’lik anında bakiye/likit limitim ay başında otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, bu ay sıfırlanmış durumda görünüyor.

Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapmamama rağmen limitimin tamamen yok olduğunu fark ettim.

Konu ile ilgili hem Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Daha önce aynı limiti düzenli olarak kullanıp zamanında ödememe rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitimin sıfırlanmış olmasını kabul edemiyorum.

Limitimin neden sıfırlandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve yıllardır kullandığım 2.750 TL’lik limitimin eski haliyle yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)
19 Aralık 2025 18:34
Özay
Özay
19 Aralık 2025 21:37

Yaşamış olduğum problemin çözülmediğini buradan herkese yazmak isterim. Çözüme kavuşturulmuş gibi yalan ve yanıltıcı cevap vermeniz çok komik. Sadece bu yüzden hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

Özay
Özay
01 Şubat 19:00

Bir de çözüm sunmuşsunuz gibi dalga geçmeniz cabası. Limitim geri gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakkı
Hakkı

Bende arkadaşım başka operatöre geçeceğim. Yalandan çözülmüş gibi davranıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Yenilenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 10:11
815

Anında Bakiye Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 06:12
1.448

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Puanım Ve Bakiye Limitim Sıfırlandı

profile
20 Kasım 2025 16:48
2.540

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz