to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Bakiye Limiti Yenilenmediği İçin YouTube Premium Ödenemiyor Ve 99 TL Ek Ücret Yansıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı Vodafone Pay anında bakiye limitim yaklaşık 2 aydır yenilenmiyor. Her ay başında limitin yenileneceği söylenmesine rağmen sistemde 0 TL görünüyor ve “29 gün sonra yenilenecek” ibaresi çıkıyor.
Bu durum sebebiyle Youtube.com Premium aboneliğim zamanında ödenemiyor ve faturama her ay 99 TL gecikme/ek ücret yansıyor. Son 2 faturamda bu 99 TL’lik ek tutarı açıkça görüyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunla ilgilenilmediğini, herhangi bir çözüm sunulmadığını deneyimledim.
Vodafone Pay anında bakiye limitimin her ay düzenli ve zamanında yenilenecek şekilde düzeltilmesini ve artık bu tür gecikme kaynaklı ek ücretlerle karşılaşmak istemediğimi talep ediyorum.
