Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi

profile
01 Şubat 04:08
565

Vodafone Pay kullanıcısıyım ve her ay ayın 1’inde saat 00.00’da yenilenmesi gereken anında bakiye limitim bu ay yenilenmedi. Normal şartlarda bu limitim yenilendiği anda kullanıma açılıyor, ancak belirtilen tarih ve saatte herhangi bir yenileme gerçekleşmedi.

Anında bakiye limitimi kullanamadığım için planladığım harcamayı yapamadım ve bu durum beni gereksiz yere tedirgin edip rahatsız etti. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu durumun bir sistem hatası olup olmadığını ve neden yaşandığını bilmek istiyorum.

Vodafone Pay’den, anında bakiye limitimin derhal yenilenmesini ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 03:56

Anında bakiye limitim yenilenmedi son ödeme tarihine yakın bir zamanda geçti ama kapanmadan ödedim fatura neden yenilenmedi ya da ayın 1 in de mi yenilenmiyor? Yenilenmesini en gün içinde talep ediyorum geçen 00.00 da yenileceği söyleniyor ama 03 54 yenilenmedi sorunumun çözülmesini talep ediyorum

01 Şubat 12:02 (Şikayetten 7 saat sonra)
01 Şubat 12:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Şubat 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Ödememe Rağmen Güncellenmedi

profile
05 Aralık 2025 13:05
1.491

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Görünüyor Ancak Kullanılamıyor

profile
28 Aralık 2025 16:20
2.868

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Gerekçesiz Yenilenmedi

profile
08 Aralık 2025 14:32
1.617

Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi Hakkında Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 14:13
633

Anında Bakiye Limitimin Sıfır Görünmesi Ve Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 09:31
498

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz