Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Sürekli Sıfırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Mart ayından beri Vodafone Pay Anında Bakiye limitim bir var bir yok şekilde görünüyor. Bazen limitim varken bir anda sıfırlanıyor, bazen de hiç görünmüyor. Bu durum artık gerçekten suyunu çıkardı, kendimi resmen dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam bana sadece “1 ay daha bekleyin” deniliyor, her seferinde aynı cümle tekrarlanıyor ama çözüm adına tek bir somut adım atılmıyor. Muhatap bulmakta zorlanıyorum, doğru düzgün açıklayıcı bir yanıt alamıyorum, kimse net bir şey söylemiyor.

Ben bu özelliğin parasını her ay düzenli olarak ödüyorum, ödemediğim zaman kısıtlama yapılmasını anlarım ama her ay ödeme yapmama rağmen bu sorunu yaşamamı kabul etmiyorum. Anında Bakiye limitimin sürekli kaybolması sorununun bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.