Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayisinden Fiziksel Pay Kartta Fazla Ücret Alınması

3 Mayıs 2025 10:561.363

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone Pay ile tanıştım ve kullanmaya başladım. Öncelikle bu hizmetten çok memnun olduğumu belirtmek isterim. Vodafone Pay'i daha iyi kullanabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyordu ve kimliğimin çip kısmı bozuk olduğundan tekrar nüfus müdürlüğüne gidip yeni kimlik belgemi alarak kimlik doğrulaması dahi yaptım.
Ayrıca Vodafone Pay işlemlerini daha verimli kullanabilmek adına sanal değil, fiziksel kart sahibi olmak istedim ve bu amaçla yaşadığım il olan Karaman'da bayiniz Cevahir İletişim'e gittim. Daha önce uygulamayı tavsiye ettiğim iki arkadaşıma da hediye etmek üzere 3 adet fiziksel Vodafone Pay Kart aldım ve kart başına 50 TL olmak üzere toplamda 150 TL ücret ödedim.
Daha sonra yaptığım araştırmalarda kartın 20 TL satış fiyatı olduğunu, hatta Hepsiburada üzerinden de 20 TL'ye satıldığını görünce üzüldüm. Yetkili bir Vodafone bayisinin bu şekilde satış yaparak kurumsal kimliği olan Vodafone ismini yıpratmasını istemediğim için bildirmek istedim. Umarım gerekli uyarılar yapılır. Benden alınan 90 TL fazla ücretten ziyade, kurumsal yapının zedelenmesini asla istemem çünkü gerçekten Vodafone Pay, Türkiye'nin en güzel ve en avantajlı Pay kart uygulamasına sahip.
Her şey için teşekkürler. Umarım başkaları da böyle kandırılmadan önlem alınır. İyi çalışmalar dilerim.

3 Mayıs 2025 11:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

3 Mayıs 2025 11:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Pay Uygulamasıyla Yaşanan Erişim Sorunu

16 Mart 2025 11:291.723

Vodafone Pay uygulaması kadar insanların paralarını çalan, hesaplarına el k...

Vodafone Pay Uygulamasıyla Yaşanan Erişim Sorunu
Vodafone Pay Uygulamasıyla Yaşanan Erişim Sorunu
Vodafone Pay Uygulamasıyla Yaşanan Erişim Sorunu
1 Destek

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Parama Erişemiyorum

24 Nisan 2025 21:02941

Vodafone Pay uygulamasına geçen gün 80TL attım. Ancak kullanmak istediğimde hesabımı doğrulamadan kullanamayacağımı öğre...

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Parama Erişemiyorum

Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz Harcama Ve İade Sorunu

22 Temmuz 2025 09:03483

Kesinlikle Vodafone hayal kırıklığı. Kesinlikle iddia ediyorum, Vodafone Pay uygulamasını indirip kullanmadık, ancak bir...

Vodafone Pay Hesap Doğrulama Ve Kart İptali Sorunları

26 Haziran 2025 15:58813

Günlerdir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum, ancak sürekli hata alıyorum. Daha önce doğrulama yapmış olmama ...

Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 10:40642

Vodafone Pay'i 6 aydan uzun süredir kullanıyorum. Yanımda Premium aboneliği ile cüzdan üzerinden faturamı ödüyorum. Ayrı...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular