Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Operatör Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Kartı Hesabına Erişilemiyor

Fulya
31 Aralık 2025 13:20244

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık 10 gündür Vodafone Pay kart hesabıma giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrasında uygulamaya erişimim tamamen kapandı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden e‑posta göndermem istendi. Talep edildiği gibi mail attım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma giriş sorunum devam ediyor.

Vodafone Pay kart hesabıma yeniden giriş yapabilmek ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Gerekli güncelleme veya tanımlamaların yapılarak hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Aralık 2025 16:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabımı Kullanamıyorum Ve Uygulamaya Giriş Yapamıyorum.

Hatice
21 Kasım 2023 11:36621

"En hızlı çözüme giden yol şikayet ten geçmemeli diye düşünüyorum. Teşekkürler..."

Vodafone Pay Hesabıma Yeni Numaramla Giremiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Elyan
15 Ekim 2025 08:49262

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kimlik bilgilerim eski telef...

Vodafone Pay'de Şifre Engeli Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Enes
2 Aralık 2025 11:531.020

Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırdı. 3–4 aydır doğru şifr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular