to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Subs Üyeliği Nedeniyle Vodafone Faturasından Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone hattıma her ay “Google Subs” adı altında, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve başlatmadığım bir üyelik için 55 TL ücret yansıtılmaktadır. Yaklaşık 7 aydır bu kesinti düzenli olarak devam ediyor ve ben böyle bir abonelik başlatmadığım halde faturamdan para çekiliyor.
Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, bu işlemin nasıl başlatıldığını da bilmiyorum. Hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında yapılan bu “Google Subs” ücretlendirmesinin derhal durdurulmasını ve şimdiye kadar haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
