Vodafone Pay hata

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş...

Uzun süredir (yaklaşık 5-6 aydır) Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “şifre unuttum” adımlarını tekrar tekrar uyg...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde, kod gönderilmesi gereken ekranda takılı kalıyor ve tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hes...

Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, ancak numaramı girdikten sonra uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Telefo...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “canlılık taraması yapılamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sorun ısrarla devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini te...

15 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Samsun su ve cep telefonu faturalarımı toplamda 381,5 TL ve 442 TL tutarlarında Vodafone Pay sanal kartımla ödedim. Bu işlemlerimi %10 nakit iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve ayın başında kampanyaya katıldığım konusunda eminim. Ancak, ...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 haftadır cüzdan hesabımı açamıyorum. “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Poco X7 Pro model telefonumda, uygulama üzerinden 30’dan fazla kez deneme yaptım ve farklı internet bağlantılarıyl...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...

13 Eylül sabahından bu yana Vodafone Pay üzerinden anında nakit çekim hakkımı kullanmaya çalışıyorum. Sözleşmeli hattım üzerinden bana verilen bu hakkı ilk kez kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak "Bu işlemi Wi-Fi üzerinden yapamazsınız" uyarısı alıyorum. Mobil veriye geçip tekrar...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifre hatası yaşıyorum. Vpay şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim. Kimlik taraması, NFC ile kimlik okuma gibi tüm adımları başarıyla geçiyorum; ancak yüz tanımlama aşamasında “kafanı çevir” gibi yönle...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat bana hiçbir şekilde onay kodu ulaşmıyor. Bu sorunu 15-20 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Diğer uygulamalardan veya bankalardan gelen SMS’lerde her...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kartımla faturamı ödemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden de ücret iadesi almam gerekirken, bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir denememe rağmen ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne d...

Vodafone Pay uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı girdiğimde “kullanıcı bulunamıyor” hatası alıyorum. T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olduğu belirtiliyor fakat telefon numaramı kabul etmiyor. Daha önce hesabım başka bir numarayla eşleştirilmiş olabilir. Şu anda hesabıma eriş...

Vodafone Pay uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalışırken, 5382481*** numarasıyla ilgili 'Bu numaraya ait hesap var' hatası alıyorum. Oysa bu numara üzerinde aktif bir hesap olmadığını hem kendim kontrol ettim hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüşerek teyit ettim. Müşteri hizmetleri, num...

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün gelen bir mesaj sonrası hesabıma giriş yapmak istedim, ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “hatalı giriş” uyarısı verdi ve giriş yapamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme, bağlı bir hizmet bulunmamaktadı...

19 Ağustos tarihinde bilgim, onayım ve iznim olmadan Vodafone Pay hesabımdan 2000 TL para çekilmiş ve bu tutar doğrudan mobil faturama yansıtılmıştır. Vodafone Pay şifrem dahi yokken böyle bir işlemin gerçekleşebilmesi ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum...