Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Cüzdan Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
18 Eylül 2025 18:43
307
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Cüzdan uygulamasında dün itibarıyla cüzdan hesabı oluşturmak istedim ancak onay aşamasında sürekli “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Şimdiye kadar 6 kez denedim ve her seferinde aynı şekilde işlem kesiliyor, hesabımı açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı bir temsilciye ulaşamadım; sorunum çözülmedi.

Ayrıca, Vodafone Cüzdan ile ilgili kampanya yapılıyor fakat uygulama kullanılamıyor. Kullanılamayan bir uygulama için kampanya düzenlenmesi müşterileri yanıltmak anlamına geliyor. Müşteriyle bu şekilde dalga geçilmesini kabul etmiyorum.

Vodafone’dan teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Eylül 2025 19:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)
18 Eylül 2025 20:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
Furkan
10 Ekim 2025 23:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2024 13:37
567

Vodafone Pay Cüzdan Hesabım Açılmıyor, Sürekli Hata Alıyorum

profile
16 Eylül 2025 11:51
809
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Vodafone Pay Hesabım Ve Bakiyem Bloke Edildi

profile
21 Ekim 2025 19:11
741
hicbir-gerekce-sunulmadan-vodafone-pay-hesabim-ve-bakiyem-bloke-edildi-1.jpg

profile
24 Nisan 2025 23:31
1.029
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Vodafone Pay Hesabına Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz