to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cüzdan Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Vodafone Cüzdan uygulamasında dün itibarıyla cüzdan hesabı oluşturmak istedim ancak onay aşamasında sürekli “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Şimdiye kadar 6 kez denedim ve her seferinde aynı şekilde işlem kesiliyor, hesabımı açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı bir temsilciye ulaşamadım; sorunum çözülmedi.
Ayrıca, Vodafone Cüzdan ile ilgili kampanya yapılıyor fakat uygulama kullanılamıyor. Kullanılamayan bir uygulama için kampanya düzenlenmesi müşterileri yanıltmak anlamına geliyor. Müşteriyle bu şekilde dalga geçilmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’dan teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
