to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalışırken, 5382481*** numarasıyla ilgili 'Bu numaraya ait hesap var' hatası alıyorum. Oysa bu numara üzerinde aktif bir hesap olmadığını hem kendim kontrol ettim hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüşerek teyit ettim. Müşteri hizmetleri, numara üzerinde bir hesap olmadığını söyledi; ancak sorun devam ediyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu hatayı hem iOS hem de Android cihazlarda denedim ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce bu numarada hesabım vardı, fakat başka bir numaraya geçiş yaptım ve eski numaramı annem kullanmaya başladı. Şimdi annem için bu numarayla yeni bir hesap açmak istiyoruz; ancak sistem buna izin vermiyor.
Talebim, 5382481*** numarasına ait eski hesap bilgilerinin tamamen silinmesi ve bu numarayla yeni bir Vodafone Pay hesabı açabilmemizin sağlanmasıdır. Yardımınızı rica ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında, daha önce kapattırdığım hesabımla aynı numarayı kullanarak yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hesabımı kapattırdım ve o tarihten bu yana defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Uygulamada yeni üyelik ol...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Vodafone Pay uygulamasında eski numaram kayıtlı kaldığı için yeni numaramla giriş yapamıyorum. "Numaram değişti" adımından ilerlediğimde canlılık kontrolü kısmında sürekli hata alıyorum. Canlılık kontrolü ekranında uzun süre bekledikten sonra "canlılık kontrolü geçersiz" hatası veriyor ve işlem tama...
Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum için şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim; kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Buna...
Yaklaşık 1.5-2 yıl önce bir Vodafone Pay hesabı açtım. Daha sonra uygulamayı uzun süre kullanmadım. Tekrardan Vodafone Pay'e giriş yapmak istediğimde şu anda bana ait olmayan / eski cep telefonu numarasına kod gönderiyor, şifremi sıfırlayamıyorum, giriş yapamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim, Vodafon...
Yorumlar