Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Kadriye sonuçtan memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
17 Eylül 2025 15:16
338

15 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Samsun su ve cep telefonu faturalarımı toplamda 381,5 TL ve 442 TL tutarlarında Vodafone Pay sanal kartımla ödedim. Bu işlemlerimi %10 nakit iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve ayın başında kampanyaya katıldığım konusunda eminim. Ancak, herhangi bir iade yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya katılımımın olmadığı söylendi. Oysa daha önce benzer bir sorun yaşadığımda iadem yapılmıştı. Kampanyaya katılımımı kanıtlayan bir belge elimde olmasa da, işlemlerim sistemde açıkça görünüyor ve herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım.

Vodafone Pay’den, kampanya katılımımın incelenerek hak ettiğim %10 nakit iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)
17 Eylül 2025 15:38
17 Eylül 2025 17:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadriye
Kadriye
17 Eylül 2025 18:05

Çözüm merkezinden G** Hanım aradı kendisine teşekkür ederim talebimin karşılanması için biraz zaman geçmesi gerektiğini söyledi. Dönüş için kendisine teşekkür ediyorum.

Kadriye
Kadriye
22 Eylül 2025 08:03

Talebimin karşılanması için zaman istediler ama hala bekliyorum herhangi bir geri bildirim almadım şu ana kadar.

Kadriye
Kadriye
14 Ekim 2025 14:07

Hala bir gelişme olmadı iadeler olmamakla beraber yeni yapılan ödeme iadeleri de gerçekleşmedi. Neyi bekliyorsunuz?

Kadriye
Kadriye
31 Ekim 2025 14:45

İade hala olmadı? Şikayetimi yeniden güncelleyip yeniden yazacağım bilginiz olsun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadeleri Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Ekim 2025 13:03
267
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay %10 Nakit İade Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
11 Ağustos 2025 20:17
520
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
02 Kasım 2025 16:59
322

Vodafone Pay Nakit İade Kampanyasının Hesabımdan Kaldırılması Ve Erişim Sorunu

profile
04 Eylül 2025 15:16
564
vodafone-pay-nakit-iade-kampanyasinin-hesabimdan-kaldirilmasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasında Eksik Nakit İade Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
02 Ekim 2025 11:23
379
Benzer Şikayet Yaz