to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi Hakkında Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında yer alan anında bakiye özelliğini düzenli olarak kullanıyorum ve her ay limitim otomatik olarak yenileniyordu. 1.250 TL’lik anında bakiye limitim günlük harcamalarımda işimi oldukça kolaylaştırıyordu.
01 Ocak tarihinde anında bakiyemin her zamanki gibi yenilenmesini beklerken bu kez limitim yenilenmedi. Uygulamada limitimin 30 gün sonra yenileneceği yazıyor ancak bugüne kadar her ay anında yenilenirken bu ay neden böyle bir değişiklik olduğunu anlayamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, şartlarda bir değişiklik olduysa da haber verilmedi.
Vodafone Pay’in, anında bakiye limitimin neden bu ay yenilenmediğini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve limitimin önceki aylarda olduğu gibi hemen yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni tekrar arayabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
