to read complaints and reviews, or file yours.Anında 4.500 TL Limitim Vodafone Pay’da Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında sanal kartıma 4.500 TL tutarında “anında limit” tanımlandı. Ancak bu limiti kullanmak istediğimde uygulama üzerinden “onunda limitiniz kalmamıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir alanda bu limite erişemiyorum.
Düzenli olarak faturama yansıyan limiti kullanıyor ve ödemelerini sorunsuz şekilde yapıyorum, bu durumu ise yeni fark ettim ve artık tanımlanmış olan bu anında limiti de kullanmak istiyorum. Uygulamada vaat edilen tüm alanlarda denememe rağmen, limit tanımlı görünmesine karşın kullanım engelleniyor.
Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor. Vodafone Pay için ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulunmadığı için sorunu kimseyle görüşemiyorum. 0 54*********47 numaralı telefonuma kayıtlı Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan 4.500 TL anında limitimin aktif hale getirilmesini ve tüm vaat edilen kullanım alanlarında sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
