to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır hesabım onaylı olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Uygulamada “6500 TL limitini şimdi kullan” şeklinde bir ifade görünüyor ancak giriş yaptığımda limit kısmında 0 TL yazıyor ve fiilen hiçbir limit tanımlanmamış oluyor.
Vodafone hattına geçmeden önce başka bir firmada benzer hizmeti kullanıyordum ve her ay düzenli olarak limit tanımlandığı için çok memnundum. Vodafone Pay’e geçtikten sonra ise kartı ilk aldığım dönemden bu yana hiç limit tanımlanmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve hizmetten memnun değilim.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana “Her ayın 1’inde limit tanımlanacak” deniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ limit tanımlanmadı. Ne zaman arasam aynı şekilde geçiştirilip görüşme sonlandırılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kayıtlı telefon numaram 0545***8704’tür. Onaylı hesabıma her ay düzenli olarak olması gereken limitin tanımlanmasını ve uygulamada görünen 6500 TL limitin gerçekten kullanıma açılmasını, ayrıca bu süreçte neden hiç limit tanımlanmadığının tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve hesabım ilk açtığımda onaylatılmış olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Hesabım onaylı görünmesine rağmen limitim sıfır durumda ve bu yüzden hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda bana limitimin ayın 1’inde tanımlanacağı söylendi ancak hiçbir ay bu söz tutulmadı, her seferinde yalnızca geçiştirildiğimi hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Onaylı hesabıma ait harcama limitimin artık gerçekten tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım güvensizlik nedeniyle hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyor ve “anında bakiye” özelliği üzerinden toplamda 5.775 TL’lik harcama yapıyordum. Bu sistemi kredi kartı gibi, her ay fatura kesiminde ödeyip yeniden kullanabileceğim bir limit olarak sundukları için de bu amaçla kullandım. Geçen ay...
15 Kasım’da Vodafone Pay hesabı açtım ve uygulamayı yeni kullanmaya başladım. Buna rağmen faturama yansıt bölümünü açtığımda karta aktarılacak limitimin 0 olarak göründüğünü ve “limiti bitirdiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştığımı fark ettim. Ancak ben bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir ha...
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansıt bakiyem 4.500 TL olmasına rağmen, uygulamada anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde 6.500 TL’ye kadar hazır limit kullanabileceğim göst...
Vodafone Pay hesabımda anında kullanım bakiyesi 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanım limitim 0 olarak görünüyor ve birkaç haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Bakiyem olmasına rağmen internet alışverişi yapamıyor ve kartı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri i...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasında tarafıma anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Uzun süredir bu hatta kayıtlı hesabım ile uygulamayı kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen limit verilmemesinden dolayı mağd...
Yorumlar