450 TL Vodafone Pay Cüzdanına Yüklenmedi

Teoman · 2026-03-18T13:54:18+03:00

4 Mart 2026 tarihinde Enpara banka hesabımdan ATM kartımı kullanarak Vodafone Pay cüzdanıma 450 TL yükleme yaptım. İşleme ait dekontum mevcut ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın para Vodafone Pay cüzdanıma hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem param bloke olmuş durumda hem de cüzdanı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Enpara hesabımdan çekilen 450 TL’nin bir an önce Vodafone Pay cüzdanıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teoman

Bugün itibariyle 17 gün geçti halen hesabıma aktarılması. Telefonla bilgi verilip yükleneceği söylendi ama yüklenmedi. BDDK ya şikayetim ileteceğim. Dekontu göndermem rağmen paranın üzerine yattılar.