to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 250 TL Bakiyenin Yüklenmemesi
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 250 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya katıldım. Uygulamada hesabımı doğrulama işlemini tamamladığımda 250 TL'nin Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 31 Ocak 2026 tarihinde yaptığım doğrulama işleminden bu yana bu bakiye hesabıma yüklenmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen 250 TL bakiyenin tarafıma tanımlanmamış olmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde “bugün yatıracağız” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli aynı cevap veriliyor.
Şubat ayında yaptığım doğrulama işlemi sonrası hak ettiğim 250 TL kampanya bakiyesinin Vodafone Pay cüzdan hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderildi
