Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllardır Müşteriyim, Yine De Yüksek Fatura Şoku!

profile
23 Kasım 2025 20:09
90

Merhaba, ben yıllardır Vodafone fatura kullanıyorum. Üstüne Vodafone Net de aldım evime ve yaklaşık yıllardır Vodafone ailesindeyim. Ama ne yazık ki, sanki yeni müşteriymişim gibi pahalı fatura çıkıyor. Uygun bir fatura istiyorum, gerekli aksiyonu alıp dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2025 21:12

Vodafone cep telefonu hattımda bulunan fatura taahhüdüm bittikten sonra, sanki yeni müşteri olmuşum gibi çok daha pahalı tarifeler üzerinden fatura çıkarılmaya başlandı. Taahhüdüm sona erdiği andan itibaren faturalarım belirgin şekilde yükseldi ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi.

Ev internetimin de bitmek üzere olması nedeniyle iletişim ihtiyacım açısından hatta daha uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak istemiyordum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vodafone’un, taahhüt sonrası beni makul ve önceki döneme yakın bir ücretten faturalandırmasını, mümkünse daha uygun bir tarifeye geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:18

Vodafone Net abonesiyim ve yeni tarife sürecinde uygulanan fiyatlandırmadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşıma aynı dönem için 300 TL civarında bir tarife sunulurken, bana benzer bir kullanım için 600 TL civarında bir ücret çıkarılıyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkının nedenini anlayamıyor ve bu durumu adil bulmuyorum.

Tarifelerdeki bu fiyat eşitsizliğinin incelenmesini, bana da makul ve emsaliyle uyumlu bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda gerekli aksiyon alınmaz ve makul bir tarife sağlanmazsa, Vodafone Net aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

23 Kasım 2025 20:37

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve bir süredir faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Aldığım hizmete göre ödediğim tutarın makul olmadığını düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı.

Tarife ve ücretlendirme konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin detaylı şekilde açıklanmasını ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

23 Kasım 2025 20:29 (Şikayetten 19 dakika sonra)
23 Kasım 2025 20:29
23 Kasım 2025 20:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Eski Müşterilere Uygun Fiyat Talebi

profile
08 Ekim 2025 01:06
101

profile
17 Şubat 2024 10:10
1.038

profile
11 Haziran 2025 16:00
42
Yüksek Faturalar Ve Sağlıksız İnternet Hizmeti
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2024 13:09
113
"Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler Vodafone Net"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri