to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Fiyatı Çok Yüksek, Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone Net müşterisiyim. 100 Mbps ev interneti hizmetimi aylık 568,98 TL karşılığında kullanıyorum ve sabit fiyat dönemim 25.08.2026 tarihinde sona eriyor.
Yenileme için ilk olarak aynı 100 Mbps hizmete 769 TL teklif edildi. Yaptığım başvuru sonrasında ise ilk 3 ay 379 TL, kalan 9 ay 679 TL olacak şekilde yeni bir devam kampanyası sunuldu.
Standart teklife göre daha avantajlı bir seçenek sunulmasını olumlu karşılıyorum ancak özellikle kalan 9 aylık 679 TL ücret mevcut ödediğim tutara göre hâlâ bütçemi zorlamaktadır.
Vodafone Net’ten memnunum ve 100 Mbps hizmetimi kullanmaya devam etmek istiyorum. Amacım aboneliğimi iptal etmek değil; uzun süreli bir müşteri olarak mümkün olan en uygun yenileme teklifinden yararlanabilmek.
Bu nedenle aboneliğimin müşteri koruma, sadakat veya müşteriye özel devam kampanyaları kapsamında yeniden değerlendirilmesini, mevcut teklif dışında daha uygun bir seçenek bulunması halinde tarafıma sunulmasını ve bu konuda tekrar aranmayı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
