to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde İstanbul Eminönü Vodafone şubesine ev interneti başvurusu için gittik. İşlem esnasında bir sorun olduğunu söyleyip kimlik bilgilerimizi aldılar ve daha sonra işlemin tamamlanacağını ifade ettiler. Ancak işlem tamamlandığında bize 50 Mbps yerine 100 Mbps’lik internet paketi tanımlandığını sonradan fark ettik.
Biz talebimizi açıkça 50 Mbps paket olarak belirtmemize rağmen yanlış paket tanımlaması yapılmış durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen olumlu bir dönüş alamadık.
Yanlış yapılan bu paket tanımlamasının düzeltilmesini ve ev internetimizin talep ettiğimiz gibi 50 Mbps’lik pakete geçirilmesini istiyoruz.
13.09.2025 tarihinde saat 23.21’de, İstanbul EyüpSultan’da kullandığım Vodafone faturasız hattıma, hiçbir talebim olmamasına rağmen 59 TL karşılığında 250 MB internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve bakiyemden ücret kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır Giresun Eynesil Yarımca Köyü Orta Küme Evler adresimde internet hızım çok düşük. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika bekletildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hız problemim devam ediyor. Ayr...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Yorumlar