Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone VDSL Hızım 100 Mbps Yerine 9 Mbps’ye Düştü, Çözüm Alamıyorum

profile
02 Ekim 2025 01:07
341

Yaklaşık 6 aydır Afyon Merkez’de Vodafone VDSL Ev İnterneti kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz paket için her ay 489 TL ödüyorum. İlk 4 ay boyunca 37 Mbps hız alabiliyordum, son 2 aydır ise hızım 9 Mbps’ye kadar düştü. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve arıza kaydı açılmadı. Modem veya altyapı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapılmadı, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum.

İnternetten yapmak istediğim işlerim çok yavaş ilerliyor, bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 02:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Ekim 2025 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 19:16
738
"Sonunda problemi çözebilecek biri aradı. Firmaya önerim müşteri hizmetleri için anlaştıkları call center firmalarını iyi seçsinler. Firma olarak yeni ürün ya da ürün yükseltmeden çok müşteri memnuniyeti daha önemli."
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilendi, Hız Düşüklüğü Ve Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

profile
08 Eylül 2025 15:38
288
3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
26 Ekim 2025 13:12
733

profile
08 Eylül 2025 10:35
136

Sürekli Düşük Hız Ve Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 20:29
474
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri