Vodafone Net’in Kınalı Köydeki Fiber Kablo Eksikliği Ve Verilen Tarihlerin Tutulmaması

Batman ili Sason ilçesi Kınalı köyünde Vodafone Net fiber altyapısı bulunmasına rağmen kablo eksikliği nedeniyle yaklaşık 1 yıldır fiber internet hizmeti alamıyorum. Fiziksel altyapı hazır olmasına rağmen sadece fiber kablonun çekilmemesi sebebiyle internetten yararlanamıyor, günlük iletişim, eğitim ve iş ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Geçen yıl Vodafone Net tarafından gelecek sene fiber kablonun bağlanacağı söylendi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen verilen sözler tutulmadı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi ancak hiçbirinde somut bir adım atılmadı. Yaklaşık 6 ay önce aradığımda keşif ekibinin köye gelip bakacağı söylendi, ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez önümüzdeki ay veya hafta içinde işlem yapılacağı ifade edildi, fakat yine bir gelişme olmadı.

Köyümüzde hazır olan fiber altyapının tamamlanarak eksik fiber kablonun çekilmesini, bağlantımızın bir an önce aktif edilmesini ve verilen tarihlerle ilgili artık net ve uygulanabilir bir plan paylaşılmasını talep ediyorum.