Vodafone Net Modem İadesi Sonrası Geri Dönüş Yapılmaması Ve Haksız Hukuki İşlem

Yaşar · 2025-05-13T09:23:48+03:00

03.09.2024 günü aboneliğimi iptal ettim. 11.11.2024'te 541 kodu ile MNG Kargo aracılığıyla modeminizi gönderdim. Ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen bana dönmediniz. Üstelik beni avukatlık bürosuna verdiniz. Artık sizi Tüketici Hakları Mahkemesi'ne vereceğim, bilginiz olsun. Ayrıca modemimi teslim aldınız.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yaşar

Modemimi son aboneliğimi 5 gün önceden iptal ettirdim son faturam haricinde ücret yansıdı bununda çözülmesini istiyorum teşekkürler

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Yaşar

Kusura bakmayın şimdi arayın müsait değilim dim

Yaşar

Şimdi bu şekilde nasıl aratıyorsunuz 9. Aydan bugüne kadar sizi ben aradım hiçbir şekilde dönüş yapmadınız beni avukatlık büro günde 20 sefer arıyor siz iki defa aradınız diye çok mu aramış mı oldunuz

Yaşar

Vodofoneeee 2 gündür aramanızı bekliyorum neden aramıyorsunuz artık sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bilginiz olsun artık yeter şu avukatlık bürosunuda şikayet edeceğim bilgin olsun onlar sizden çok arıyorlar günde 5/6 sefer siz sadece 2 sefer aradınız ben ise meşguldüm size söyledim arayın diye ve 2 gündür bekliyorum aramanızı

Yaşar

Ne teşekkürü benimle ilgilenmediler iki sefer aradılar ben müsait değildim işteydim başka aramadılar