to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İletişim Hizmetleri A. Ş.
Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Adlı şirketten kurumsal olarak 4 yıldır hizmet almıyoruz ama bu sene 31.07.2023 tarihinde bize (4 yıldır müşterileri olmadığımız halde) bir fatura kesmişler. Aylardır bunun iptali için beni uğraştırıyorlar. Vasıfsız çağrı merkezi çalışanlarıyla çözüm üretmekten çok uzak, kurum içi iletişimde birbirlerinden habersiz bir kurum. Siz ne hakla 4 yıldır müşterisi olmayan bize fatura kesip bir de işimiz gücümüz yokmuş gibi bize bunun için mesai yaptırıyorsunuz ya? Hem suçlular hem güçlüler. Tek söyledikleri: mail atın size dönecekler. Kimsenin döndüğü yok Ağustos'tan beri bir tane faturayı iptal ettirmeye çalışıyorum. Acil dönüş bekliyorum acil!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ne zaman iletişime geçmeyi planlıyorsunuz? Kimse benimle iletişime geçmedi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
