Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Fiber Kurulumunda Sürekli Randevu İhlali Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 18:17
212

Vodafone Net Fiber hizmeti için 2 hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için iki kez randevu verilmesine rağmen, her iki randevuya da kimse gelmedi ve internetimin kurulumu hala yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres İstanbul Bağcılar’dır. Müşteri numaram: 18900252.

Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Son kurulum randevum 11.10.2025 tarihinde olmasına rağmen yine ekip gelmedi. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım.

İnternetimin kurulumu için acil çözüm talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

vodafone-net-fiber-kurulumunda-surekli-randevu-ihlali-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
11 Ekim 2025 18:34 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Furkan
Furkan
11 Ekim 2025 21:02

Herhangi bir dönüş yapılmadı

12 Ekim 2025 12:34
12 Ekim 2025 12:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
Furkan
18 Ekim 2025 11:53
vodafone-net-fiber-kurulumunda-surekli-randevu-ihlali-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
vodafone-net-fiber-kurulumunda-surekli-randevu-ihlali-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

19 gün önce Vodafone Net evde fiber internet başvurusu yaptım. Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresime modem kurulumu için defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbirinde gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kurulum hala yapılmadı. Henüz herhangi bir ücret ödemedim. Tek isteğim, başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak modem kurulumunun yapılmasıdır. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 17:12
431
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
16 Ekim 2025 14:01
228
kurulum-gecikmesi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sözleri Tutulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
26 Ekim 2025 15:26
227
kurulum-sozleri-tutulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri