to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net fiber internet kullanıyorum ve böyle kötü bir hizmet görmedim. Aylardır doğru düzgün internet kullanamıyorum, son haftalarda ise durum o kadar kötü hale geldi ki bazen Google bile açılmıyor. Hem Wi‑Fi hem de bilgisayara bağlı lan kablosunda internet sürekli kopuyor, çekmiyor ve sürekli bağlantı hatası veriyor.
Defalarca bildirmeme rağmen bana inatla “herhangi bir sorun görünmüyor” denilip konu kapatılmaya çalışılıyor, eve teknik servis göndermemek için de sürekli bahane üretiyorlar. Parasını verdiğim interneti kullanamıyorum, buna rağmen ayıplı hizmet sunmaya devam ediyorlar. Vodafone ve Vodafone Net benim için tam bir pişmanlık haline geldi.
Yaşadığım bu sorunların derhal giderilmesini, adresime teknik servis gönderilmesini ve bunca zamandır kullanamadığım internet için faturalarımda gerekli iadenin/indirimin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Vodafone evde Fiber 200 Mbps kullanıcısıyım, Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır ev internetimle ilgili sürekli tekrarlayan bir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum neredeyse her hafta bir kez tekrarlanıyor. Şu ana kadar dört kez teknik servis g...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Evde Fiber internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internetim kesiliyor, ping değerlerim yükseliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte en az 10 defa görüştüm, her seferinde sorunun uzaktan giderildiği s...
Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok ve ayrıca modemim ile kablomda da arıza var. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her defasında teknik ekibin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor...
Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internetim rastgele şekilde sürekli kopuyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...
Vodafone Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi'nde yaşıyorum ve sabah saatlerinden itibaren internet kesintisi yaşıyorum. Aslında bu sorun ilk kez olmuyor; ara ara sürekli kesintiler yaşanıyor ve bir haftadır kesintisiz internet kullanamadım. Müşteri hizmetler...
Yorumlar