to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti DSL Ve İnternet Işıkları Yanmıyor
Vodafone Net kullanıcısıyım ve 15 gündür ev internetimi kullanamıyorum. Vodafone Net'i aradığımda bölgesel sorun var ekipler gelecek diyorlar ama 15 gündür gelen yok. Wi-Fi'de DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Dün gece 15 gün sonra sorun çözüldü diye mesaj geldi sadece 1 saat çalıştı sonra tekrar aynı sorun oldu. Teknik ekipler gelmiyor
Gelişme
Vodafone Net kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2023 tarihinde internet sorunu yaşadığım için çağrı oluşturdum. Ekipler gelip baktı sorun modemde değil denildi. Aşağıya bakacağız dediler ve bir daha eve çıkmadan gittiler. Haftalardır aramama Vodafone uygulamasından yazmama rağmen ne teknik ekip geldi ne de Vodafone tarafından arandım. Modem de DSL ve internet ışıkları yanmıyor. 20 gündür gelip bakmak bu kadar zor olmamalı. Evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayetim hala devam etmekte. Teknik servisiniz ne zaman gelip bakacak 20 gündür internetim yok. Artık ilgilenin yeter artık. Bu kadar zor olmamalı!
Vodafone Net ne zaman ilgileneceksiniz sorunum ile?
Ne zaman gelip bakacaksınız? Hala sorun çözülmedi. İnterneti kapatmak istesem cayma bedeli istiyorsunuz nasıl olacak böyle? Pişman ettiniz insanı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, tarafınıza bilgilendirme SMS'i gönderilmiştir. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
