Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi


13.05.2025'de 1000 Mbps Vodafone ev interneti bağlattım. Ama alabildiğim maksimum hız 270 Mbps bunu da yalnızca resetleme işleminden sonra alabiliyorum.
İlk günden bugüne kadar her gün müşteri hizmetleriyle 30 dakika 1 saat konuşuyorum servisten geliyorlar altyapı için geliyorlar fakat bir çözüm yok internet bağlı olduğu halde hata veriyor. 16.05.2025'den bu yana açıkta olan arıza kaydım var. Cayma bedelsiz çıkış hakkımı talep ettiğimde " cayma bedelsiz çıkış hakkınız bulunmuyor" denmekte.
Cayma bedelsiz iptal hakkımı talep ediyorum. Müşteri hizmetleri rahat rahat " iptal ederseniz cayma bedelini ödersiniz. Sonra uğraşırsınız." Gibi bir cümle kullanıyor.


12.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet 1000mb/s bağlatmak istedim. Ama hız 130 MB/s olarak bağlandı. Türk Telekom fiber cihazında sıkıntı olduğu ve birkaç gün içinde çözülecek dendi. 16.07.2025 tarihine kadar da bir çözüm olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da yardımcı olacaklarını söy...

Evime Vodafone internet bağlattım bağlattığım günden beri bana söylenen altyapınız 100 megabit eviniz 20 megabit destekleniyor denildi defalarca müşteri hizmetlerini aradım bana sinyal attılar sinyali bile wi-fi açmadı çeken 3.1 hiçbir şekilde ilgilenilmiyor Servis geldi. Sinyal attılar fakat wi-fi...
Yorumlar