to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Nakil İşleminde Ekstra Ücret Ve Yeni Modem Zorunluluğu
Vodafone'un nakil işlemi için ekstra ücret talep etmesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Vodafone müşteri hizmetleri, nakil işlemi için anlık olarak 585 TL talep ediyor ve hemen kabul etmem halinde nakilin gerçekleşeceğini söylüyor. Bu durumu haksız kazanç ve kötü kullanım olarak değerlendiriyorum. İptal etmek istediğimde herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, ancak tekrar üyelik yapmak istersem, hali hazırda 1 yıllık ve kullanılmakta olan modemim olmasına rağmen yeni bir modem satacaklarını belirttiler. Bu durumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
