to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone taşınabilir Huawei modemim için 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimi iptal ettirdim. Ancak yaklaşık bir ay sonra, hiç kullanmadığım halde iki adet fatura gönderildi ve 500 TL’lik bir faturayı ödemek zorunda kaldım. Ardından 850 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı. Bu tutarın neye göre yansıtıldığını anlamıyorum.
Faturalarla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde tekrar aramam gerektiği ve 4 gün sonra dönüş yapılacağı söylendi. Sorunum sürekli ertelendi, mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi Antalya Kumluca’daki Vodafone bayisinden almıştım. İptal başvurusu yapmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen bu yüksek faturaların çıkarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. 850 TL’lik faturayı henüz ödemedim ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum. Müşteri numaram: 5445****53.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı aktif olarak kullanmadım, sadece evde Wi-Fi açık şekilde duruyordu. Ancak 2025 yılı son bir ay için 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında internet aşımı olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk...
18.06.2025 tarihinde Vodafone firmasına mobil numaramı taşıma işlemi yaptım. Fakat bulunduğum bölgede telefon çekmiyor ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Vodafone ilçe ya da mahalle baz istasyonlarında çekmeme sorunu kayıtları kendilerinde mevcuttur. 26.06.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yap...
Vodafone hattı kullanıyorum. Kasım ayında 792,90 TL, Aralık ayında ise 855 TL tutarında iki aydır yüksek fatura yansıtılmış. Hatta Ocak ayına girmeden Ocak ayı borcu 553,84 TL görünüyor. 06.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yöntemi ile abonelik işlemi yapıldığını ve Aralık a...
Yorumlar