Vodafone İnternet Nakil Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

6 Ağustos’tan itibaren Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani A**** M******* Mahallesi’nden, Makam Dağı Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte defalarca (39’dan fazla) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde b...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

16/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...

Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için günler önce nakil talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri temsilcileri sadece ezberletilmiş cümlelerle konuşuyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda aynı kalıplarla oyalandım. Ev internetim taşınmadığı için...