to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternette İlk Ay Ücretsiz Yalanı
Vodafone evde internete 2 şubatta bayiden sözleşme imzaladık. Bayide bize ilk ayın ücretsiz olduğu söylendi. Ayrıca başka bir firmada sözleşmemiz devam etmesine rağmen sözleşmeyi iptal ederek geçtiğimiz için Vodafone 600 TL yardım desteğinde bulunduğunu söyledi. Bu demek oluyor ki 2 buçuk aya yakın bir süreçte fatura gelmeyecekti. Ancak ilk ay ücretsiz denilmesine rağmen şu an fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana siz faturayı ödeyin bir sonraki aya size indirim verecek deniliyor ve bunun üzerine telefon yüzüme kapatılıyor. Eğer böyle bir şeyin arkasında duramayacaksanız o zaman neden bayiler böyle söylüyor? Ben bunu asla kabul etmiyorum. Bu olayın peşini bırakmayacağım. Eğer düzeltilmez ise hakkımı yasal yollarda arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
