to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başlattığımdan beri evimin içinde sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. Eski internet sağlayıcımı arar hale geldim çünkü bağlantı neredeyse hiç stabil değil ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.
Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana ekiplerin geleceği ve gelmeden önce aranacağım söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. İnternetimdeki kopma ve yavaşlık sorunu ise aynen devam ediyor.
Görüşmemizde altyapı kontrolü yapıldığını ve altyapıda herhangi bir sorun olmadığı, problemin modem kaynaklı olabileceği ifade edildi. Buna rağmen henüz somut bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi, bu süreçten de hiç memnun kalmadım.
Vodafone Evde İnternet hizmetimden faydalanabilmem için, kopma ve yavaşlık probleminin kaynağının tespit edilerek gerekli teknik işlemlerin hızla yapılmasını ve sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğim ilk kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli kopuk ve çok yavaş bir bağlantı alıyorum, bu nedenle hizmetten hiç memnun değilim ve açıkçası pişmanlık yaşıyorum.
Şu ana kadar iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak ne arıza için eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. İnternet bağlantısı gün boyu kopup duruyor, hız da çok düşük olduğu için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle ne düzgün şekilde ders çalışabiliyorum ne de film izleyebiliyorum. Ev interneti almamdaki temel amaçlarımı bile yerine getiremiyorum.
Yaşadığım bu kesinti ve hız problemi için arıza kayıtlarımın incelenerek bağlantımın stabil ve vaat edilen hızlarda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Ancak yapılan müdahaleler geçici oldu, sorun h...
İki ay önce Vodafone Ev İnterneti'ne abone oldum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantım sürekli kesintiye uğruyor ve zayıflıyor. Bu durum online ders almamı, işimi yapmamı ve günlük internet kullanımımı engelliyor. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her se...
Vodafone evde internet servisindeki müşteri hizmetleri kalitesiz. İnternet hızı da oldukça düşük. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, hiçbir zaman 10 Mbps hız alamadım. Genellikle hızım 1 Mbps ile 2 Mbps arasında değişiyor. Bu nedenle her hafta müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sorunum çö...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Yorumlar