to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İptal Taleplerine Yanıt Vermiyor
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.25’ten itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numaralardan biri için “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyor, diğer numara zaten çalışmıyor, başka bir numaraya ise hiç cevap verilmiyor.
Bazı aramalarda ise biri telefonu açıyor, interneti iptal ettirmek istediğimi söylediğim anda “Sizi hatta aktarıyorum” diyerek beklemeye alıyor ve dakikalarca hatta boşuna bekletiliyorum. Bu süreç insanı gerçekten bezdiren, yıpratıcı bir hale geliyor; adeta telefon başında mesai yapmaya zorlanıyorum.
Vodafone’un, evde internet aboneleri için ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmasını, özellikle iptal talebi olan müşterileri hatta oyalamak yerine doğrudan yetkili birime aktarmasını ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
