to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulamama Talebi
Vodafone’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte neredeyse 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, eve teknik servis yönlendirilmiyor. Sorun aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli kopma yaşayan bir internet hizmeti kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesi için modemimin ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
