to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Aynı Paket İçin Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone ev internetinde uzun süredir “Evde 100” isimli 100 Mbps paketini aylık 588 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paket için aylık 999 TL gibi neredeyse yüzde 100’e yakın bir zamlı fiyat teklif edildiğini görüyorum. Aynı hız ve aynı paket için bu kadar yüksek bir artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
S**** bir müşteri olmama rağmen bu derece fahiş bir zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat üzerinden taahhüt yenilemesi yapmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini kaybetmeyecek, makul ve indirimli bir teklif sunmasını, S**** müşterilerine bu şekilde yüksek fiyatlar önermekten vazgeçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde ilgilendiler ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
