to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde 2.500 TL Cayma Bedeli Ve 2.000 TL Link Kampanyası İndirimi Gelmedi
Vodafone ev internetine geçiş yaparken eski operatörümdeki 2.500 TL tutarındaki cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı ve ayrıca “link at kazan” kampanyasıyla davet edeceğim kişiler üzerinden toplam 2.000 TL indirim alacağım bilgisi verildi. Tüm şartlara uyarak aboneliğimi başlattım ve iki kişiyi kampanya kapsamındaki link üzerinden Vodafone ev internetine davet ettim, bu kişilerin abonelik süreçleri de tamamlandı ve aktif kullanıma geçtiler.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ne 2.500 TL cayma bedeli indirimi ne de 2.000 TL “link at kazan” indirimi hesabıma yansıtıldı. Başvuru ve kurulum sürecinde belirtilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen taahhüt edilen indirimleri alamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone’a e‑posta ile başvuru yaptım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 0019002641 numaralı Vodafone hesabım için, taahhüt edilen 2.500 TL cayma bedeli indiriminin ve 2.000 TL “link at kazan” kampanya indirimimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
