Çözüldü: Vodafone Net Vodafone Ev İnternetinde 10 Gün Süren Wi-Fi Kesintisi Çözülmedi

Pelin · 2026-01-14T12:17:53+03:00

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 gündür Wi-Fi hizmeti alamıyorum bağlantı var modemdeki bütün ışıklar yanıyor. Ama İnternet erişimi yok. Çağrı merkezini arıyorum reset attırıp uzaktan bağlantı yapılıyor. Herhangi teknik ekip yönlendirilemiyor. 10 gündür hizmet alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Pelin

Vodafone Net

14 Ocak 12:1787

Vodafone Net

14 Ocak 13:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

14 Ocak 14:37

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Teknik Servisinden Şikayetçiyim

Nurullah

Vodafone Net

31 Ekim 2023 17:4981

Vodafone ev internetim var geçen ay itibariyle internetimde sorun yaşadım. Bir aydan beri 10'un üzerinde müşteri hizmetl...erini aramama rağmen modem ile ilgili sorunu çözmediler. Uzaktan modemi formatlamaya çalıştılar, güncellemeye çalıştılar, ancak hata verdi. Teknik servis gelmesi gerekiyordu ancak ...

Vodafone İnternet Bağlantısı Sorunu

Ayhan

Vodafone Net

4 Ağustos 2023 10:41171

Vodafone ev interneti kullanıyorum fakat 10 gündür internet yok. Aradığımda mahallenizde bulunan arızadan dolayı interne...t bağlantısının olmadığını söylüyorlar fakat bunun için yaptıkları hiçbir çözüm yok. Artık zaten aramaları müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar, o kadar.

1 Destek2 Yorum

Vodafone Ev İnternetinde 10 Gündür Süren Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih

Vodafone Net

24 Temmuz 2025 23:5461

Vodafone ev interneti 10 gündür yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor, sürekli tuşlamalı menüye aktarı...yor. Bu kadar fahiş fiyatlara karşılık hizmet kalitesi 0. Yaşadığım zararın telafi edilmesini ve hızlı bir şekilde bağlantının düzeltilerek gerekli kişilerle görüşme sağlamak istiy...

Çözüldü

10 Gündür Çözülemeyen Vodafone Net Arızası Ve Haksız Faturalandırma

Umut

Vodafone Net

4 Mayıs 2025 13:25329

"Markadan ziyade öncelikle Şikayetvar sitesinin gücüne teşekkür ederim. Uzun süre çözülmeyen arızam site sayesinde çözüldü. Markadan halen memnun olmadığım konular mevcut ancak müşteri temsilcisi F**** hanım gerekeni yaparak konu ile yakından ilgilendi. Teşekkür ederim kendisine."

10 Gündür Çözülemeyen Vodafone Net Arızası Ve Haksız Faturalandırma

10 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Sürekli Ertelenen Kurulum

Utku

Vodafone Net

2 Ağustos 2025 17:08317

Vodafone ev internetim tam 10 gündür bağlanmadı. 3 defa, 2 gün içerisinde kurulum için gelinecektir mesajı ve defalarca ...müşteri hizmetlerinden 2 gün içerisinde kurulum sağlanacaktır bilgisi verildi. Hem maddi hem manevi olarak çok mağdurum. Bir modemi gelip 15 dakikada kurmak bu kadar zor olmamalı. ...