to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Tarafından Sürekli Aranıyorum
Vodafone çağrı merkezi tarafından sürekli olarak ev internetinizin taahhüt süresi bitmiştir şeklinde aranıyorum. Bu konu hakkında defalarca çağrı merkezine kayıt oluşturmama rağmen sürekli olarak aranmaya devam ediyorum. Taahhüt sürem bitmesine daha 1 yıl var ve bir keresinde arayan çağrı merkezindeki arkadaş, taahhüt sürenizin haziran ayında dolacağını ve yeni fiyatlardan tarifenizi güncelleyebileceğini söyledi. 1 yıl taahhüdüm bulunmasına rağmen mevcut fiyatımı neredeyse 2 kat artırarak bunu kabul ettirmeye çalıştı. Bu durumdan şikayetçiyim. Bilinçli bir tüketici olmasam, taahhüdüm bitmemesine rağmen 2 kat fiyatla yeni bir tarifeye geçmek zorunda kalacaktım. Her gün aynı şekilde aranmaktan bıktım ve usandım. Buradan şikayetimi oluşturuyorum ve ses kayıtlarını aldım. Bir daha arandığım takdirde hukuki yollara başvuracağımı buradan beyan ederim.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
