to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra teknik ekip geldiğinde, kurulumu duvardan delik açıp tesisatı öyle geçireceklerini söyleyip gittiler. Akabinde birkaç gün içerisinde bu sorunu çözdükten sonra, defalarca iletişim kurmama rağmen bir türlü kurulum gerçekleştirilmedi. Bugün 15.10.2025 ve tekrar aradığımda 25.10.2025 tarihinde geleceklerini söylüyorlar. Yaklaşık 60 gündür bekliyorum. Buradan Vodafone yetkililerine sesleniyorum: Hizmet sürecinizde ciddi aksaklıklar yaşanıyor.
Vodafone evde internet nakil sorunu. 30 Eylül 2023 tarihinde başlatılan nakil başvurusu bugün 9 Ekim olmasına rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelinmemiştir. Her gün kendilerini arayıp durumun aciliyetini dile getirsem de marka bilincinden uzak yaklaşımları ile mağduriyetimin katlanmasına sebep olmakt...
16.01.2025 tarihinde Vodafone'dan evde internet nakil başvurusu yaptım. Nakil istediğim evde fiber altyapısı var. Türk Telekom ekipleri hane kapısının önünde olan fiber kabloyu elektrikçi yardımıyla evin içine almam gerektiğini kendileri alamayacağını söyleyip alıcı cihazı takmadılar. Ben elektrikçi...
07/07/2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Sonraki gün modemi getiren ekip, kurulumunu gerçekleştirmeden modemi takıp gitti. Bize en geç 24 saat içerisinde internetin geleceği söylendi ama hala bekliyoruz, şaka gibi! Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp destek istediğimiz halde...
Vodafone Net fiber kullanmaktayken evimi taşımak zorunda kaldım ve taşındığım evde VDSL olduğu söylendi ve nakil işlemini 13/06/2025 tarihinde başlattım. Bir hafta olmasına rağmen sadece müşteri temsilcisi arayıp saha ekibi sizi aradı mı diye sordu. Bir türlü ekip gelip işlemi yapmadı. İşlerimi inte...
12.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için nakil işlemi başlattım, bugün 9 gün oldu. Her aradığımda aciliyeti bildirmeme rağmen ekiplerin öncelikli olarak bana yönlendirileceği söylendi ancak kimse aramadı ya da gelmedi. Dün görüştüğüm müşteri hizmetleri kesin olarak ekiplerin geleceğini ve kur...
Yorumlar