Vodafone Net Vodafone Ev İnterneti Başvurusu Sonrası 12 Gündür Bağlantı Yapılmıyor İletişim Sağlanmıyor

Orçun · 2025-11-17T12:42:17+03:00

5 Kasım’da Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 04663834-379), ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Adresim: Milas Bodrum Yolu Sokak No:95, 13. Blok, Daire 12, Bodrum/Muğla. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, her seferinde acil durum kişisi olarak belirttiğim babam aranıyor. Oysa iletişimin doğrudan benimle, yani 0505********85 numaralı telefonumdan sağlanmasını istiyorum. Online çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi, ek evrak veya işlem talep edilmedi ve randevu oluşturulmadı. Ayrıca başvuru sırasında ya da sonrasında herhangi bir ücret ödemedim. Vodafone’dan beklentim, bağlantı işleminin bir an önce tamamlanması ve iletişimin doğrudan benimle sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orçun

Vodafone ev internet tarafından arandım alt yapıda sorun olduğunu ve 15 aralıktan önce gelemeyeceklerini söyleyerek başvurumu iptal etmemi teklif ettiler kabul ettim. Başka bir firmadan destek alacağımı söyleyerek telefonu kapattım. Teşekkürler Vodafone.net 15 gün sonunda bir cevap ve muhatap bulabildim o da başvurumu iptal etmek için.