Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Mart tarihinden itibaren 1 gündür evimizde internet bağlantımız tamamen yok, hiçbir cihaza bağlanamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletildikten sonra sadece bölgemizde çalışma olduğu, mesaj geleceği söylenip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında hiçbir bilgi verilmiyor ve sorunum çözülmüyor. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamıyorum, bu da iş ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Bölgemdeki çalışmanın ne zaman sona ereceği ve internet hizmetimin ne zaman yeniden aktif hale geleceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bağlantı sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.